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Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées sur le site Boutique Cristaline. En passant commande, le client reconnaît les avoir lues et acceptées.
Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site Boutique Cristaline, sans restriction ni réserve, à l'exclusion de toute autre condition.
Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies et descriptifs sont fournis à titre indicatif et n'engagent pas Boutique Cristaline sur des éléments non substantiels, dans les limites tolérées par l'usage (légères variations de teinte notamment).
Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Boutique Cristaline se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande
La commande est validée après confirmation du panier et acceptation des présentes conditions générales. Conformément au fonctionnement actuel du site, aucun paiement en ligne immédiat n'est requis à cette étape : la boutique vérifie la disponibilité de la sélection puis recontacte le client avec les modalités de paiement et de retrait ou de livraison.
Disponibilité
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, Boutique Cristaline en informe le client dans les meilleurs délais et propose, selon le cas, un produit de remplacement, un délai d'attente ou l'annulation de la commande.
Paiement
Les modalités de paiement (virement bancaire, paiement en boutique, ou autre moyen accepté) sont communiquées au client lors de la confirmation de sa commande, une fois la disponibilité des articles vérifiée.
Livraison
Les modalités de livraison et de retrait en boutique sont détaillées sur la page Livraison et retours.
Retours
Les conditions et délais de retour sont détaillés sur la page « Livraison et retours ». Tout retour doit être signalé au préalable via notre formulaire de contact.
Responsabilité
La responsabilité de Boutique Cristaline ne saurait être engagée pour des dommages résultant d'une utilisation anormale des produits, d'un cas de force majeure, ou du fait d'un tiers.
Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse. Tout litige relève, sous réserve des dispositions légales impératives, de la compétence des tribunaux du for de [Siège / canton compétent].
Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions générales, contactez-nous via notre formulaire de contact.